Mestrado conferente de grau
Duração
2 semestres
Horário
18h30 a 21h30
Propinas*
Nacionais: 5950€
Internacionais: 10000€
Língua
Português
* Propinas em vigor no ano letivo 2024/25. Saiba mais aqui.
Parceiro:
Ao abrigo do «Programa de Formação Multidisciplinar da U.Porto – Impulso Jovens STEAM & Impulso Adultos» (projeto cofinanciado pelo Plano de Recuperação e Resiliência, através dos fundos «Next Generation EU»), estão disponíveis para atribuição de bolsas de incentivo no valor de 2.000€, mediante concurso.
A leitura prévia do Edital de candidaturas a Bolsas PRR é obrigatória.
Apresentação
Bem-vindo ao Mestrado Executivo em Gestão de Operações de Retalho.
A utilização de novos instrumentos de gestão de retalho alinhada com as tendências do setor e o melhor conhecimento científico e analítico são indespensáveis no desenvolvimento da sua organização.
Neste programa irá adquirir uma visão mais integrada da Gestão de Operações de Retalho, fortalecer as suas competências, e adquirir novas capacidades de analisar e intervir nos desafiantes contextos empresariais do setor, alavancando a sua carreira para um novo patamar de gestão.
O nosso propósito é promover um contexto flexível e ajustado à sua realidade profissional, no qual a aquisição colaborativa de conhecimentos, análise, reflexão e partilha de experiências permitem enfrentar os desafios e capitalizar oportunidades emergentes. A combinação entre académicos e profissionais de relevo garante uma aprendizagem prática, versátil e focada na capacidade de fazer escolhas e de liderar.
Este Mestrado Executivo é o passo decisivo para alavancar a sua carreira impactando de forma decisiva, sustentável e ética a sua organização e a sociedade.
Dalila Martins Fontes
Diretora do Mestrado Executivo em Gestão de Operações de Retalho
Destinatários e Perfil dos Estudantes
Este programa é dirigido a profissionais que se encontram no mercado de trabalho há pelo menos cinco anos e de preferência no setor de retalho. O programa orienta-se para os técnicos e gestores que desejem desenvolver os seus conhecimentos e competências em gestão em operações de retalho.
Plano de estudos
| Nome da disciplina | Carga horária | Formato | Créditos |
|---|---|---|---|
| Análise de Decisão | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Business Analytics para Retalho | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Comércio Eletrónico e Digitalização | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Gestão da Experiência do Cliente | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Gestão da Saúde e Bem-Estar no Retalho | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Gestão de Desempenho no Retalho | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Gestão de Retalho | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Liderança e Gestão de Equipas | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Planeamento de Loja | 21 h | 6 h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Operações Comerciais e Merchandising | 21 h | 6h presencial + 15h síncrona distância | 3 |
| Projeto | 30 |
Corpo docente
Porquê escolher este mestrado?
Declarações
Óscar Afonso, Diretor da FEP
“Este mestrado é um testemunho da procura contínua da inovação pela FEP e da nossa dedicação constante em adaptar a oferta formativa às necessidades do mercado de trabalho. Estamos muito satisfeitos por termos como parceiro estratégico a MC, uma empresa de prestígio reconhecido tanto a nível nacional quanto internacional”
Vera Rodrigues, Head of People da MC
“Enquanto long living company queremos assegurar que estamos preparados para a dinâmica e desafios do setor do retalho, apostando de forma clara na antecipação, planeamento e desenvolvimento estratégico dos nossos colaboradores e das nossas lideranças.
A MC é uma learning organization e procura concretizar este propósito, seja através de programas internos desafiantes e inovadores, seja através da realização de parcerias estratégicas. O investimento nas nossas pessoas é, sem dúvida alguma, uma alavanca estratégica para o crescimento dos nossos negócios e para a preparação de uma empresa mais forte. E por isso temos feito um claro reforço do investimento no “Eu Escolho aprender”, o nosso programa de upskilling e reskilling, que endereça as competências de futuro, que são críticas para o exercício das suas funções e para o desenvolvimento das nossas pessoas.
Por outro lado, e para além do trabalho que desenvolvemos internamente, procuramos os melhores aliados no mundo académico. E é por isso que esta aliança estratégica com a FEP é tão importante para nós. O mestrado em Gestão de Operações de Retalho, desenvolvido em parceria com a FEP, vem responder a uma necessidade do setor e é uma mais-valia para a MC contar com o prestígio, o reconhecimento e a qualidade do ensino da FEP, para acelerar a missão de qualificação das nossas pessoas”.
Gonçalo Lobo Xavier, Diretor Geral da Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED)
“A atratividade de um setor que já representa 12% do PIB nacional e que, só no universo APED, tem mais de 145.000 colaboradores, também se faz através da promoção do conhecimento e da inovação. O Mestrado Executivo em Gestão de Operações de Retalho, com a marca de excelência e qualidade da FEP, é uma oportunidade para mais gestores de futuro olharem para o retalho e distribuição, como uma área de trabalho moderna, criativa, em constante mudança, para uma carreira com valores, focada na sustentabilidade e na valorização pessoal e profissional. Este Mestrado surge numa altura em que os desafios do setor são enormes e as oportunidades também!”
Porquê estudar na FEP?
Escola acreditada pela AACSB
A FEP recebeu a acreditação da AACSB, uma das mais importantes certificações internacionais na área da educação empresarial, apenas detida por cerca de 6% de escolas nesta área de formação em todo o mundo. Saiba mais.
#53 no European Business Schools 2023 Ranking do Financial Times
A FEP reafirmou a sua posição como uma das melhores escolas de gestão da Europa, conquistando a 53ª posição entre as 90 instituições avaliadas no mais recente European Business School Ranking, do Financial Times. Com uma subida de seis posições em relação ao ano anterior, a FEP destaca-se como uma referência no cenário europeu do ensino em gestão.
Notícias
FEP desenvolve novos mestrados executivos
Negócios Online | 09 maio 2024
Novo mestrado da FEP está “alinhado com as necessidades específicas do mercado e é enriquecido pela experiência prática da MC”
HiperSuper | 28 fevereiro 2024
FEP e MC unem-se para lançar o primeiro Mestrado Executivo da U.Porto
Mais Superior | 12 fevereiro 2024
Estão abertas as candidaturas a mestrados e doutoramentos da Faculdade de Economia do Porto
A Nação | 24 janeiro 2024
Sonae MC e FEP lançam Mestrado Executivo em Gestão de Operações de Retalho
Executive Digest | 23 janeiro 2024
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Para além das finalidades regulares de utilização dos seus dados pela U.Porto, relacionadas com a seleção e seriação das candidaturas e, posteriormente, com a gestão académica dos candidatos selecionados, informamos que, face ao enquadramento da presente formação no âmbito do «Programa de Formação Multidisciplinar da U.Porto – Impulso Jovens STEAM & Impulso Adultos» (PRR), a identificação de todos os participantes (nome, NIF e contacto) terá de ser comunicada à Direção-Geral do Ensino Superior para efeitos de monitorização da execução do projeto. Quaisquer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados poderão ser endereçadas à Encarregada da Proteção de Dados da U.Porto, para dpo@reit.up.pt.
A presente edição do mestrado é financiada pelos fundos do programa «Next Generation EU» do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), através do «Programa de Formação Multidisciplinar da U.Porto – Impulso Jovens STEAM & Impulso Adultos».
